SUPORTE TÉCNICO

Service Desk – FullPac

Solução completa de service desk com Central de atendimento e triagem de chamados, atendimentos especializados N1, N2 e N3. Controle de SLA de atendimento no tempo acordado. Técnicos residentes e dedicados exclusivamente ao cliente. Relatórios gerenciais mensais ou quinzenais. A solução para a melhor gestão de TI. 

HelpDesk - TecPac

Atendimentos técnicos especializados sob demanda, com diferentes níveis para suporte a usuário. Contratos flexíveis: baixo custo e qualidade no atendimento.

Contratos de Suporte e Administração do ambiente por hora técnica

Contratos de horas técnicas mensais flexíveis para serem usadas na gestão, administração e manutenção do ambiente de rede, servidores, backup, firewall e suporte geral. Garantia de atendimento no menor tempo possível, suporte N3.